Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2025

1. Introduction

Bienvenue sur Beauté Original (https://beauteoriginal.ma).
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et notre application mobile Beaute Original.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Beauté Original, basée à Rabat, Maroc.
Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à :
contact@beauteoriginal.ma

3. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre site et notre application :

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (lors de la commande).
  • Données de paiement : les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires tiers (aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs).
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la session (via cookies analytiques).

3.1 Application mobile

Lorsque vous utilisez notre application mobile Beaute Original, nous collectons en outre :

  • Compte : adresse e-mail, nom affiché et mot de passe (stockés de manière sécurisée) ; vous pouvez également vous connecter avec Google (e-mail et nom liés à votre compte Google).
  • Commandes : les mêmes données que sur le site (nom, adresse, ville, e-mail, téléphone) pour traiter et livrer vos commandes.
  • Notifications push : si vous les acceptez, nous envoyons des offres et actualités ; vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
  • Analytics : nous analysons l’usage de l’application (écrans consultés, actions) de manière agrégée et anonymisée, pour améliorer le service.

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos produits ;
  • Gérer votre compte client et votre historique d’achats ;
  • Vous envoyer des notifications, offres ou newsletters (si vous y avez consenti) ;
  • Améliorer votre expérience utilisateur et la sécurité du site et de l’application.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique des cookies.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement web) ;
  • Les autorités légales si la loi l’exige.
  • Application mobile : nous utilisons les services Google (Firebase) pour l’authentification des comptes (y compris la connexion avec Google), l’analyse d’usage de l’application et l’envoi des notifications push. Les données transmises à Google sont traitées selon sa politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Aucun transfert de données n’est effectué à des fins commerciales sans votre consentement.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations et prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n°09-08 sur la protection des données personnelles et au RGPD européen, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données ;
  • Droit d’opposition au traitement ;
  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits ou demander la suppression de vos données, contactez-nous à contact@beauteoriginal.ma ou via la section « Contactez-nous » (WhatsApp) dans l’application. Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

9.1 Suppression de compte et des données (Beaute Original)

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées (profil, adresses, historique de commandes, etc.) sur le site beauteoriginal.ma et dans l’application mobile Beaute Original.

Procédure à suivre :

  1. Envoyez un e-mail à contact@beauteoriginal.ma avec l’objet « Demande de suppression de compte ».
  2. Indiquez l’adresse e-mail associée à votre compte (celle utilisée pour vous connecter sur le site ou dans l’application).
  3. Précisez si vous souhaitez la suppression du compte uniquement sur le site, uniquement dans l’application, ou sur les deux.
  4. Nous confirmerons la réception de votre demande et procéderons à la suppression sous un délai maximal de 30 jours, conformément à la réglementation en vigueur.

Après suppression, vos données personnelles seront effacées de nos systèmes. Les données que nous sommes tenus de conserver pour des obligations légales (ex. facturation) seront anonymisées dans la mesure du possible.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

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